Con il nostro centro di assistenza multilingue possiamo garantire servizi personalizzati per la vs. clientela, per migliorarne la soddisfazione per molto tempo.
I nostri servizi di comunicazione
Servizi telefonico
- In entrata: ricevimento ordine, gestione delle richieste dei clienti, consulenza individuale, gestione dei reclami/lamentele
- In uscita: acquisire nuovi clienti, verifica clienti, sondaggi, cross-selling
- Gestione messaggi via Lettera, fax, e-mail, chat e blog
- Ticket-Management-System / ACD telephone system
- Regular training of Service Center Agents
